Política de Privacidad

Última actualización: abril de 2026

En aliadosseguro.com nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al usar nuestro sitio web y servicios.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es el operador del sitio web aliadosseguro.com, con atención al usuario a través de los canales de contacto disponibles en el sitio.

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Datos de contacto: nombre, número de teléfono y correo electrónico cuando te comunicas con nosotros por WhatsApp u otros medios.
Datos del vehículo: placa y tipo de vehículo necesarios para la expedición de la póliza.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recopilados de forma automática mediante cookies y herramientas de análisis.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

Procesar y gestionar la compra o renovación de tu seguro obligatorio de tránsito.
Enviarte la póliza y documentos relacionados a tu correo electrónico.
Brindarte atención y soporte antes, durante y después de tu compra.
Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en el sitio web.
Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias aplicables.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales de Colombia y el Decreto 1377 de 2013. Al usar nuestros servicios, aceptas el tratamiento de tus datos en los términos descritos en esta política.

5. Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

Con las aseguradoras autorizadas necesarias para la expedición de tu póliza.
Con proveedores de servicios tecnológicos que nos apoyan en la operación del sitio, bajo acuerdos de confidencialidad.
Cuando sea requerido por autoridades competentes en cumplimiento de la ley.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies y herramientas como Google Analytics y Google Tag Manager para analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas funciones del sitio.

7. Derechos del Titular

Como titular de tus datos personales tienes derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
Solicitar la supresión de tus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercer estos derechos puedes contactarnos a través de los canales disponibles en el sitio web.

8. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

9. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y con las obligaciones legales aplicables.

10. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de los medios disponibles en aliadosseguro.com.